Estratégia Completa para Campanha de Mensagens - Hamburgueria

[Mostrei Tudo De Graça, E Ficou Grande 👀🔥🔞]

Sim, estratégia e campanha de mensagens completa de um cliente para ajudar quem ainda tem dúvidas ou está começando. Prepara porque ficou quase um e-book de R$19,90. E claro, sempre adapte e teste para a empresa que for aplicar.

Nicho: Hamburgueria

Negócio: Local

Objetivo: Engajamento > Mensagens no WhatsApp

↪︎ Você também pode testar com o objetivo de Vendas, o custo pode aumentar, porém o algoritmo busca um público com comportamentos diferentes, então pode ser válido.

Meta de Desempenho: Maximizar o número de conversas

💰 Orçamento: R$20/dia

Bom, particularmente eu costumo dizer que de nada adianta um público bem segmentado se o criativo estiver ruim, e um criativo excelente para o público errado. Então a primeira dica é procurar criar um criativo excelente, principalmente para este nicho, eu busco utilizar cores vibrantes, no Photoshop ainda finalizo a arte aumentando um pouco a temperatura para quente, o contraste, textura e vibração pelo Filtro do Camera Raw (Shift+Ctrl+A). 📷 Foto próxima do lanche com qualidade, foco e tratamento, e para isso utilizo o celular mesmo. Depois a composição dos textos e informações, sem poluir a arte, respeitando o respiro nas bordas, hierarquia das informações, contraste da fonte e fundo, cores e variações das fontes. Em promoções eu já utilizo algo mais preenchido para ter uma comunicação mais completa e chamativa.

↪︎ Deixei neste post todos os criativos utilizados para este cliente.

👤 Agora sobre o público, por se tratar de um tipo de nicho tecnicamente aberto, não recomendo detalhar e especificar demais, por isso costumo utilizar a inteligência do algoritmo com o 'Público Advantage+' e adiciono 'Sugestões' com alguns interesses relevantes como:

• Fast Food; Lanche; Sanduíche; Hambúrguer; Carne;

↪︎ Não sugiro no mesmo conjunto de anúncios lotar o direcionamento de interesses, para isso crie outro conjunto e divide os outros interesses ou comportamentos, como por exemplo novos interesses: McDonald's; Burger King; Lanchonetes; Batatas Fritas;

➡︎ Caso utilize dois conjuntos de anúncios, divida R$10 para cada, após 5 dias analise e mantenha o que obteve a melhor performance.

📱 Nos 'Posicionamentos' deixo somente o Facebook e Instagram, desmarcando Audience Network e Messenger. Você pode começar com estas duas plataformas e depois de 3 ou 5 dias analisar pela coluna de 'Detalhamento' como foi o desempenho em cada 'Posicionamento' para otimizar em sua próxima alteração.

🌍 Por se tratar de uma hamburgueria local, começo utilizando em 'Localizações' uma geolocalização com um pino em cima do estabelecimento e um raio de 4km, e na próxima otimização ou quando a métrica da 'Frequência' passa de 3 eu aumento para 6km. (para se basear em até quanto usar de raio, é até a distância que o local entrega).

🕙 Na 'Programação do Anúncio' utilizo 'Veicular anúncios de acordo com uma programação', para isso eu deixo meu orçamento a nível de conjunto 'ABO', e troco de 'Orçamento Diário' para 'Orçamento Total', coloco na data de início e término o período de 30 dias, assim liberará esta opção (também pode ser feito com o orçamento a nível de campanha 'CBO' caso queira usar mais de um conjunto de anúncios, aí já se aplica a tudo). O horário de início da veiculação coloco para começar 1h antes do local abrir, e encerro no horário que o estabelecimento fecha. Isso para que quando o comércio abrir já tenha mensagens de interesse.

✏️ Para as legendas do anúncio utilizo o ChatGPT com este prompt:

"Com base no perfil psicográfico, haja como um copywriter profissional, especialista em marketing digital para hamburgueria. Preciso que escreva sugestões de legendas para anúncios no Facebook de uma hamburgueria chamada [nome da hamburgueria], localizada em [cidade/Estado], no endereço [endereço]. Os lanches do [nome da hamburgueria] são feitos na brasa, com muito sabor, autenticidade e bom gosto. O WhatsApp para pedidos é (XX) XXXXX-XXXX. Realce o local com profissionalismo e uma linguagem humanizada. Seja criativo e original."

📄 Dica Extra para conhecer e estudar melhor sobre seu público e deixar as respostas mais profissionais. Comece a conversa com o ChatGPT utilizando o prompt abaixo:

"Haja como um profissional de marketing digital especializado em hamburgueria. Estou trabalhando no marketing digital de uma hamburgueria e gostaria que você criasse um perfil psicográfico completo para o público-alvo que consome lanches, fast foods e hambúrgueres. O objetivo é conhecer melhor esse público e atingir as pessoas certas com anúncios no Facebook Ads.

Esta hamburgueria oferece hambúrgueres autênticos e saborosos, com um diferencial de serem grelhados e feitos com ingredientes de alta qualidade. Quero atrair pessoas que valorizam sabor, experiência gastronômica e que frequentam locais como o meu, tanto para consumo casual quanto em ocasiões especiais.

Inclua no perfil psicográfico informações detalhadas como interesses, comportamentos, dores, valores e motivações.

Além disso:

Sugira segmentos de direcionamento detalhado no Facebook Ads para alcançar esse público.

Dê ideias de anúncios (headlines, legendas, títulos e descrições) para engajar esse público com foco em aumentar as vendas e o reconhecimento da marca."

🌐 Site que utilizo para baixar a base e modelo de artes editáveis no Photoshop: Designi (é pago). Mas você pode utilizar o Freepik (grátis), ou outro de sua preferência conforme o programa que você trabalha.

◼️▪️ Para os formatos do criativo sempre crie uma versão quadrada (1080x1080px) e outra vertical (1080x1920px). Ainda na janela do Anúncio, logo após adicionar seu criativo e legendas, eu particularmente desmarco todas os aprimoramentos do Criativo Advantage+, alguns podem bugar o criativo na veiculação em alguns posicionamentos, e outros como "Música" o algoritmo pode acabar adicionando uma música ridícula. Desmarque tudo e deixe "original" para evitar desconexões ou experiências ruins para o usuário.

💡 Também recomendo editar na parte de 'Destino' o 'Modelo de Mensagem' para algo mais humanizado, e se preferir pode até deixar uma resposta pronta automática para ficar mais completo, e facilitar o atendimento.

Em 'Configuração do anúncio', logo no começo da parte do Anúncio, eu desmarco a opção 'Anúncios com vários anunciantes' ,pois tenho notado o comportamento por parte dos usuários de quando aparece aquela sequência de anúncios em stories, eles tendem a passar e pular tudo o mais rápido possível para voltar a programação normal e continuar navegando normalmente, porque parece um spam e fica chato. Se você concorda comenta aí.

⭐ Informação de Ouro: Não só para este nicho, mas sim para TODOS, a segmentação não é somente nos públicos dentro do conjunto de anúncios, o CRIATIVO é a chave e a ponta para atingir os MELHORES resultados. Por isso a importância além de um público direcionado, um criativo que converse com o público, que engaje e retenha a atenção. O criativo é quem irá transmitir a mensagem, a comunicação precisa estar alinhada com quem irá receber. E em alguns casos de outros nichos você pode utilizá-lo para auxiliar ainda mais na segmentação e qualificação do público, como por exemplo quando você quer atingir uma pessoa específica escreva no criativo logo no começo: "Apenas para Donos de Pet Shop", "Você que é Dentista", "Atenção Advogados", etc. Para muitos nichos nem sempre encontramos o direcionamento e interesses apropriados, nestes casos você segmenta no criativo. Sempre utilize também imagens e fotos como apoio na arte (mesmo que seja de background), que exemplifiquem ou retratem o assunto/tema para melhorar ainda mais a comunicação visual e complementar os textos.

Procure estimular seu cliente a realizar promoções, vou deixar alguns exemplos de criativos de promoções que criei. Isto ajuda a divulgar mais o local e chamar novas pessoas.

💎 E meus parabéns se você chegou até aqui, nos prints deste post vou deixar todas as campanhas e conjuntos testados, resultados e métricas, fotos de todos os anúncios que utilizo e utilizei que deram certo para você se inspirar em suas criações, legendas, e tudo para te auxiliar e direcionar.

Espero que gostem e seja de grande ajuda aqui no grupo, e se ainda faltou qualquer informação que queira saber é só deixar nos comentários. Um abrass...

Edit:

Quando digo para não especificar demais no direcionamento detalhado, é para que o público não fique muito limitado e pequeno, visto que já estaremos trabalhando com geolocalização, dentro de um raio limitado. Então quanto mais fecharmos as possibilidades do algoritmo encontrar mais pessoas e expandir o alcance, mais alto e inviável ficará o preço da métrica CPM. Com o público Advantage+ e sugestões de direcionamento, você orienta o ponto de partida do algoritmo para buscar primeiro pessoas com os interesses e comportamentos que você deseja, assim a inteligência com o tempo entenderá mais rápido o perfil que você procura (fase de aprendizado) e funcionará basicamente como um público semelhante, buscando perfis com base nos dados coletados dos que estão interagindo com o anúncio para outros semelhantes. Quando digo 'algoritmo' é realmente uma inteligência artificial na qual você precisa ensinar e direcionar o que você quer, então seja claro e objetivo para mostrar o caminho, sem muita especificidade e nada muito aberto para não ficar genérico e confuso, assim ele entenderá o que você está querendo dizer. Seja o gestor ensinando a máquina, e faça o algoritmo trabalhar para você com inteligência.

Como o exemplo do post é trabalhar com um orçamento de R$20, consideravelmente pouco, mas quando bem investido, é o suficiente, toda otimização tem que ser inteligente.

Por este motivo a geolocalização concentra melhor a distribuição desta verba, os posicionamentos manuais para que cada centavo seja gasto onde realmente as pessoas estão navegando e já conhecemos quais são os posicionamentos mais populares, e a programação em horários específicos, tudo isso fazendo com que o orçamento seja gasto efetivamente quando e onde realmente importa.

Um criativo bem feito é apenas a cereja do bolo, porque o algoritmo analisa a originalidade e diferenciação, pontuando e classificando como relevante e interessante seu anúncio. Com base na análise de retenção e engajamento por parte dos usuários ao verem seu criativo, quanto maior e melhor, mais o algoritmo tende a entregar a novas e mais pessoas, refletindo nas métricas de CPM baixo, CTR alto e CPC baixo, consequentemente maiores resultados por um preço menor.